「電話リレーサービス料」改定に関するお知らせ

2024年3月21日

JCOM株式会社

JCOM株式会社（J:COM、本社：東京都千代田区、代表取締役社長：岩木 陽一）は、「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」に定められた電話リレーサービス制度^※の番号単価改定に伴い、2024年4月1日より「電話リレーサービス料」を改定します。

J:COMでは、電話リレーサービス制度に基づき、対象サービスをご利用いただいているお客さまに対して、1電話番号当たり一定額のご負担をお願いしています。

1．改定内容：電話リレーサービス料　（1電話番号あたりの月額料金）

【現行】　2023年度		【改定後】　2024年度
2023年4月～2024年1月	2024年2月～3月	2024年4月～2025年3月
1円 (税込1.1円)	0円	1円 (税込1.1円)

2．対象サービス

＜固定電話サービス＞　J:COM PHONE プラス、J:COM PHONE ひかり、J:COM PHONE ひかり（N）、ケーブルライン、OCTフォン、ケーブルプラス電話、ケーブルプラス光電話

＜移動体サービス＞　J:COM MOBILE、OCTスマホ

＜データ通信サービス＞　J:COM WiMAX

※電話リレーサービス制度は、電話リレーサービス提供機関である財団法人日本財団電話リレーサービスが、電話リレーサービス（聴覚や発話に困難がある方と耳の聴こえる方を、通訳オペレータが手話・文字と音声とを通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐサービス）を提供するために必要な費用を、電話リレーサービス料として電話会社全体で応分に負担する仕組みです。