サービス障害発生及び復旧について

株式会社ジェイコム港新宿（J:COM　港・新宿、本社：東京都港区、代表取締役社長：前田　泰洋）の一部エリアで、本日午前 7時 00 分頃の放送設備メンテナンス時間を超えて、ケーブルテレビの一部サービスがご利用いただけない状態となっておりました。現在は復旧しております。弊社は早急に原因を究明し、発生の防止に向け全社を挙げて取り組んでまいります。
ご利用中のお客さまには、大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

障害概要：

１）発生日時：3月15日（水）7時00分
復旧日時：3月15日（水）13時18分（障害時間：6 時間18分）
２）障害内容：CS放送（105チャンネル）の停波
対象：26,659 世帯
３）障害が発生したエリア：
J:COM 港・新宿：東京都港区全域、新宿区の一部エリア
４）原因：
現在調査中